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Saviez-vous que 30 à 50 % des projets d'amélioration continue n'aboutissent à rien? Alors, comment bien intégrer les projets d'amélioration au sein des activités quotidiennes?
Processus simple pour réaliser des projets d'amélioration continue
- Premièrement, il s'agit de définir le problème et de fixer des objectifs.
- L'analyse de la situation par le biais de chiffres, statistiques et données.
- Générer des solutions (généralement les travailleurs sont imaginatifs et savent de quelle manière générer des solutions pour un problème potentiel).
- Faire des choix parmi les solutions (effectuer une sélection qui corresponde aux objectifs déterminés à l'Étape 1).
- L'implantation des solutions (elles s'implantent généralement rapidement par des employés motivés qui souhaitent passer à l'action sans délai).
- L'évaluation des résultats pour déterminer si les actions ont été profitables ou non contre le problème d'origine.
Généralement,
après la 6e étape, c'est l'inaction qui s'installe, et après 3 mois les projets supposément lucratifs ne rapportent plus rien; es conditions des travailleurs ont été améliorées au détriment de celles de l'entreprise.
Intégrer les activités aux opérations courantes
Il manque donc une étape importante: intégrer les activités aux opérations courantes. Dans les entreprises en générale, cette étape est toujours négligée en raison de sa très forte demande en suivi et en rigueur.
Voilà donc la carence des organisations: suivi et rigueur dans l'intégration des opérations.
Instaurer suivi et rigueur
On doit demander aux superviseurs et aux gestionnaires d'intégrer les suivis dans les opérations courantes. Cette intégration se réalise par le biais de tournées de plancher de la part des superviseurs afin qu'ils s'assurent de la bonne intégration des opérations et de leur bon fonctionnement.
Habituellement, la transformation des habitudes des travailleurs demande une période d'implantation de 21 jours. Tous les projets d'intégration demandent la même durée. Il faut ensuite poursuivre le suivi au-delà de cette période.
Enfin, on demande aux gestionnaires d'inclure dans leurs réunions un questionnement des gens et des superviseurs pour s'assurer que les améliorations sont maintenues pour finalement intégrer le tout dans les indicateurs de performance.
Par ces actions on s'assure que les projets sont maintenus en place et que leur avancement progresse convenablement au sein du processus d'amélioration. On s'assure de cette manière le développement de nouveaux projets et des fonds supplémentaires.