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Compte-Rendu
Les activités critiques
D’abord, les activités critiques de l’entreprise, pour une grande part, dépendent de la machinerie qui exécute une activité
critique donnée, et ce, à une vitesse précise. Par exemple, une machine de coupe de bois est tenue à une capacité de coupe
limitée. Cette machine devient ainsi critique en raison de cette limite de coupe dans le temps. Il est logiquement impossible de fabriquer plus de
meubles que ne le permet la capacité de la machinerie de production.
Or, si la stratégie de départ vise une augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise, il faudra tenir compte des machines de
production et de leur capacité à produire, ainsi que de la productivité, de l’efficience et de l’efficacité du
personnel, comme de la qualité du produit fini.
Les indicateurs de performance
Il faut donc être en mesure d’identifier tous les facteurs susceptibles d’améliorer la production; c’est la détermination des
premiers indicateurs (par exemple, la quantité par le temps, etc.). Ces indicateurs de performance participeront à l’atteinte
des objectifs fixés.
Est-ce donc suffisant de reconnaître (grâce aux indicateurs) que la production est sous contrôle? Non. Le rôle des indicateurs
de performance est d’indiquer si la performance est haussée, améliorée. Est-ce que l’entreprise performe davantage?
La qualité des produits est-elle supérieure? Les indicateurs de performance incitent à la performance, à l’amélioration.
Les fondateurs du principe des indicateurs de performance ont lancé ces principes à partir de la base de la PVA (production è
valeur ajoutée) qui demande sans cesse d’améliorer processus et données; une amélioration pour l’atteinte
des objectifs établis.
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