Prix de Revient 3: Évaluer le TRG
(Taux de Rendement Global)

Dans le troisième volet de cette série de capsules dédiée au Prix de Revient, Michel R. Beaudry explique la bonne utilisation de l'indicateur Qualité et sa participation dans le processus de calcul du TRG au sein du processus de la Gestion des Coûts.

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Voici la suite des mesures de performance du Prix de Revient. Le sujet de la troisième partie de cette série : L'indicateur Qualité.

Les indicateurs Productivité et Efficience: Récapitulatif

Les indicateurs Productivité et Efficience ayant déjà été couvert lors des deux précédentes capsules, nous savons maintenant que la Productivité se calcul à l'aide de la formule de l'Indice de Productivité Partielle (IPP). Dans notre exemple précédent, pour deux journées de production déterminées, l'une d'elles avait obtenu un IPP de 7,14% supérieur à l'autre.

Par la suite, toujours dans le même exemple, le calcul de l'Efficience fut obtenu à l'aide de la formule de l'Indice de l'Efficience partielle (IEP) grâce à laquelle ont put être confrontés le Standard de production et le Réel (la journée au IPP de 7,14%). L'Efficience résultante était donc de 90%.

Donc, la performance du mois de janvier était meilleure que celle du mois de décembre (hausse de productivité de 7,14%), mais l'efficience de 90% suggérait l'apport d'amélioration (pour l'atteinte d'une Efficience de 100%).

L'indicateur de Qualité

De nos jours, les normes de Qualité suggèrent que le niveau de ressources dont dispose une entreprise soit déterminé dans la mesure où tout se déroule à la perfection: les machines ne tombent pas en pannes, il n'y a jamais de bris d'outils, les produits et matières premières sont de qualité parfaite, les pertes n'existent pas, les directives provenant du bureau sont sans failles, les employés savent toujours quoi faire, ne s'absentent jamais, résistent à la maladie et ne connaissent pas d'accidents. La Qualité c'est donc la mesure parfaite.

L'indicateur de Qualité détermine combien il est possible de produire de pièces sur une durée de 40 heures. C'est ici qu'intervient le TRG (Taux de Rendement Global), c'est-à-dire la mesure Qualité, la capacité de production d'une usine sur 40 heures dans des conditions parfaites, optimales.

Dans l'exemple utilisé au cours de cette série, nous déterminons un indicateur de Qualité de 100 pièces/100 heures (une production de 1 pièce à l'heure). Cette mesure est ensuite confrontée au Réel à l'aide de la formule de calcul de l'Indice de Qualité Partielle (IQP):

          100/200
IQP = ----------- = 50 %
          100/100

Résultat : la production est à 50% de son indice de Qualité .

Au Québec, le TRG de la plupart des usines se situe entre 28 et 34 %. Il y a donc beaucoup à faire pour l'améliorer.