L'acquisition d'entreprise (2/2)

C'est à ce moment que l'on doit regarder et analyser les tâches de chacun des postes à l'intérieur de l'entreprise. Voilà une étape importante de la Stratégie.

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4) L’analyse des ressources humaines

Cette étape est très importante au sein du processus d’acquisition d’une entreprise, car c’est à ce moment que l’on doit regarder et analyser les tâches de chacun des postes qu’il y a à l’intérieur de l’entreprise. Par exemple, un directeur des ventes peut parfois avoir beaucoup de latitude et de pouvoir. Celui-ci peut engager des vendeurs selon certains critères; forces de ventes, territoires, marketing. Il peut même approuver des frais de représentation et faire lui-même un budget pour chacun des clients. Par contre, l’inverse existe aussi. À l’opposé, dans une autre entreprise, il est possible de retrouver un directeur des ventes qui possède très peu de latitude. Le budget et les comptes de dépenses sont décidés par le contrôleur de l’entreprise et/ou le vice-président aux finances. Même chose lorsque viendra le moment d’attaquer de nouveaux marchés, celui-ci devra s’adresser au directeur des Ressources et Développement (R&D) afin de développer de nouveaux produits. Bref, le titre de « directeur des ventes » varie d’une entreprise à l’autre selon la latitude qui lui est octroyée. Soulignons aussi l’importance de déterminer les compétences de ces personnes et ce pour tous les postes clés de l’entreprise; contrôleur, directeur des finances, directeur des ventes, directeur de production, directeur des ressources humaines, directeur de la planification et de recherche et développement (R&D). Cela vous aidera à déterminer quel type de personnel vous êtes sur le point d’acquérir, quelles sont leurs compétences, les tâches qu’ils ont à accomplir et les modifications à effectuer pour qu’ils soient aptes à réaliser leurs nouvelles tâches. Évidemment, de nouvelles tâches vont nécessiter de la formation afin d’adapter le personnel à la nouvelle entreprise et ainsi harmoniser et faciliter la passation des droits de l’organisation.

5) Les pièges de l’acquisition

Pour éviter les pièges de l’acquisition, il est important de bien connaître le type d’entreprise dans lequel on désire investir. Pepsi, par exemple, a fait l’acquisition de plusieurs entreprises depuis ses débuts. Un vice-président a eu un jour l’idée d’acheter une chaîne de restaurants afin d’écouler leur marchandise et développer une habitude de consommation chez le client. C’est alors que Pepsi a fait l’acquisition des chaînes de restauration « Pizza Hut, PFK et plusieurs autres ». Après quelques mois, Pepsi a réalisé qu’il n’avait pas les compétences et la structure nécessaires pour gérer le domaine de la restauration. Malgré l’idée géniale, Pepsi a dû se rendre à l’évidence que la restauration est un milieu qui possède ses propres règles et un marché qui lui est propre.

6) Les étapes de la transition

La transition lors de l’acquisition d’une entreprise ne se fait certainement pas du jour au lendemain. Il n’est pas conseillé d’acquérir une nouvelle entreprise et imposer de grands changements dès le départ, il existe une période d’ajustements. Il est très important de bien gérer cette période de transition afin de ne rien bousculer.

7) Le suivi de l’acquisition par des indicateurs et des tableaux de bord

Il est important de faire un suivi suite à la période de transition pour vérifier si les changements ont été bien appliqués. La plupart du temps, ce suivi ce fait à l’aide d’indicateurs financiers. Bombardier par exemple, comme premières actions lors d’une acquisition, implantaient le même genre de système comptable et d’information afin de permettre à la nouvelle entreprise de mieux se greffer à l’organisation.

Gardez en tête que l’acquisition d’une organisation se fait de manière organisée et structurée.